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subject 구매 후 질의
writer 이**** (ip:)
  • date 2021-04-05
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  • hit 73
point 5점



안녕하세요, 최근에 해당 제품 구매해서 토요일 4.3에 받은 사람입니다.


다름아니라, 하자처리 관련으로 이렇게 질의 드리게 됐는 데, 아래쪽 지퍼를 조이려고 하니까 바로 끊어져 버리더라구요... (사진첨부 드립니다.) 


구매한 지 오래됐으면 모르겠는 데, 구매한 지 얼마 되지도 않아서 이렇게 하자가 발생하다보니 조금은 억울(?)한 상황입니다ㅠㅠ


사진 첨부가 "리뷰" 작성란만 가능해서 부득이하게 이 쪽으로 작성한 점 양해 부탁드리겠습니다.


이러한 경우에 교환이 가능한 지 궁금하네요.

회신 부탁드리겠습니다.


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  • DUMARO
    2021-04-05 modify delete reply
    스팸글 안녕하세요. 두마로입니다.

    먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

    해당 제품 저희가 즉시 교환 처리로 도와드리도록 하겠습니다.

    수거 접수 및 제품 선발송으로 처리될 예정이니 제품 기사님께서 바로 픽업할 수 있도록 포장만 부탁드리겠습니다.

    항상 더 노력하는 두마로가 되겠습니다. : )

    감사합니다.

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